あなたにしかできない仕事で、お客様を幸せに導く

みなさん、こんにちは！

起業家の内なる“gift”から
お客さまにとっての“価値”を生み出す
“愛”ある「事業構築」と、

世界でたった１つの
「オリジナル商品」づくりを徹底サポート！

自分ならではの“最高価値”を生み出し続けたい
女性起業家のための
【ダイヤモンドプロダクツ】開発プランナー

おのともこ　です。

このブログを、お読みいただいていることに
心より感謝しております＾＾

ありがとうございます！

ここ最近の連載の「まとめ記事」を
作成していますので、
良かったら復習用にぜひご一読ください＾＾

『多商品・多段階の「商品群開発」』

【ダイヤモンドプロダクツ】 多商品・多段階の「商品群開発」

『起業家の成長ステージ

「アントレプレナースペクトル™️」』

起業家の成長ステージ「アントレプレナースペクトルtm」

※この図解は、

自分らしい”富“を生み出していける
才能発見ツール「ウェルスダイナミクス」の、

「ウェルススペクトル」という概念を
ベースとしながら、

日本の起業マーケットの
現状をふまえてチューニングし、
より細やかに分かりやすく
体系立てたものになっております。

ちなみに、「ウェルススペクトル」とはこちら！

http://jwda.org/ws/
（出典：一般社団法人・日本適性力学協会HPより）

昨日は、
エフィカシージャパンの
ライティング講座初日だったのですが、
ものすごく濃密な時間でした！

今日も
このブログが届く頃には、
２日目の講座が終了しているところですが、

参加者の皆さまと、さらなる感動を
共有していることと思います＾＾

「ライティングスキル」っていうと、
“売れる”告知文が書ける！！

みたいな印象があると思うのですが、

“売れる”ためには、
結果を血眼になって追いかけるよりも
そのプロセスの方がとても大切で、

「相手にとっての価値」を生むから
心から必要とされ、
喜んでいただいて、
結果的に自然と“売れてしまう”のですよね。

私が、アパレル販売現場での
接客販売OJT指導をしていた頃、

“売れる”販売員は、
お客様の立場に立って発想することができる
思いやりあふれた人ばかりでした。

そして、彼らはそれと同時に、
お客様のご要望に合った商品を
適切に的確にご提案できる、
ビジネスセンスも持ち合わせているのです。

「ビジネスマインド」と「CSマインド」って
一見、相反する要素のように
見えるかもしれないですが、

実は本当に優れた販売員は、
どちらの水準も非常に高いです。

１点でも多くの商品を販売することで、
売上が上がり、利益が生まれ、
会社やブランドが存続・発展することができる。

だから、お客様に必要とされる、
お役に立てる「店舗」という場所を、
ずっとご用意することができる。

そして、
お客様の立場に立てば立つほど、
その方のご要望や願望を叶えるための
きめ細かいパーソナルなご提案が
できるようになる。

買った商品を着ていただいたお客様が、
大切な場面に自信を持って臨めたり、
ファッションを通じて
新たな自分に出会えたり・・・。

お客様のお話を聴けば聴くほど、
本当はこうだったら良いなとか、
もっとこういうものがあればなあ、
といった潜在的なニーズを伺えるので、

それを本部にフィードバックして、
「こういうのが欲しかった！」と
感動していただける商品を、
さらにご用意することができるようになる。

つまり、かれらにとって、
ビジネスでの成果・結果を
向上させ続けることと、

お客様に喜んでいただけるように
常に相手の立場で発想し、
喜びや感動を最大化していくことは、
完全に一致しており、

むしろ、
「ビジネスマインド」と「CSマインド」
どちらも高め続けることで、
「相乗効果」を生んでいるのですよね。

こうした
「商売の基本」というのは、
業界・業種の違いを越えて
普遍的なものなのだと思います＾＾

そして、
こうした「マインド」が
しっかりと根付いているうえで、

ビジネスをうまくいかせるために
必要な「要素」と「手順」は何か？
といった正しい「知識」も、
しっかりと持ち合わせていること。

さらに、その知識をもとに実践して
成果結果につなげていける、
「スキル」を習得していること。

これらが総合的に
理解・体得できていれば、

そりゃあ
“売れて”しまうのは当たり前だよね！
と感じました。

連日アツく語っていますが、
「メルマガ」はこれらを実践して
起業家の“真の実力”を鍛えていくため、

それにより、読者の方やお客様に
心から喜び満足していただく機会を
提供し続けていくために最適な場であり、
最強のツールなのだと改めて思います！

私自身も、日々精進あるのみです！！

みなさんと一緒に
実践していけたら嬉しいです♡

ともに成長していきましょう＾＾

ちなみに、
ライティング講座は今後も
全国展開が決まっています！

次回は大阪ですが、
今後の開催予定もどうぞお見逃しなく！

https://www.reservestock.jp/events/278432

それでは、
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございました＾＾

また明日も、
ブログでお会いしましょう！