あなたにしかできない仕事で、お客様を幸せに導く

みなさん、こんにちは！

今日もこのブログを
お読みいただいていることに、
心より感謝しております＾＾

ありがとうございます！

女性だからこそ叶えられる
「幸せな起業ストーリー」を、
オリジナルな
「事業構築&商品開発」から始めましょう＾＾

起業家の内に眠る
ダイヤモンドの原石のような
“gift”を輝かせ、
相思相愛のお客様にとっての
オンリーワンな”value”を生み出す

“愛”ある「事業構築」と
“価値”ある「商品群開発」の専門家

【ダイヤモンドプロダクツ】
開発コンサルタントの
おのともこ です。

「お客様の声」が教えてくれるもの

ここ数日、連日のようにオンラインの講座・講演会で登壇していたため、
自分の内側にあるものを放出し切って、抜け殻のようになっていました・・・！

リアル会場でのセミナー開催がなかなか難しい状況が続いていましたが、
この１ヶ月、オンラインの画面越しにもたくさんの方と繋がることができました。

そして、言葉を交わすとともに、そこに感情や感覚もたっぷりと乗せて、
心の通い合うたしかなやり取りができていたことも感じています。
やはり、人は人と繋がることで、満たされた気持ちになるのだなぁと思います＾＾

こうしてブログを通して繋がってくださっているみなさんにも、
感謝の気持ちでいっぱいです♡
いつもありがとうございます！！

さて、連日このブログでもご紹介してきたリザストフェスタオンライン2020も、
いよいよ今日から、後半戦の６０日間がスタート！
ここからまたどんなドラマが繰り広げられるのかと思うと、楽しみでなりません＾＾♪

１００日プログラムの前半４０日間は、
私も、自分史上最高数の講座を連日開催し、毎日３講座・多いときには４講座も当たり前！
まるで、熱闘甲子園状態！！笑

あまりにも毎日熱を込めて講座開催していたために、
途中で喉がガラガラになって、自分でも心配になるくらいでしたがw
受講生の皆さまが、毎日真摯にひたむきに受講くださるのが嬉しくて、
たくさんのパワーをいただきながら、あっという間に駆け抜けた４０日間でした。

振り返ってみれば、開催講座数は４０日間で９０を超え、
期間内の累計受講者数も、のべ４００名を上回っていました・・・！
そして、何よりも嬉しかったのが、
講座を受講くださった皆さまからいただく「お客様の声」だったんですよね＾＾

メルマガ配信している、
個人事業主のためのトータルマーケティング支援システムであるリザーブストックでは、
「定期開催セミナー」という機能を中心に、受講いただいた方から直接、
ご感想のメッセージをお寄せいただける機能があります。

講座が終わるたびに送られてくる
「お客様の声」が本当に嬉しく、励みになりました♡

一部をご紹介させていただくと・・・

こんな感じです＾＾
今読み返してみてもとても嬉しく、心がほっこりします♡
（他にもたくさんのメッセージをお寄せくださった皆さま、ありがとうございます！！）

リザーブストック開発者の相馬純平さんは、
ユーザーとその先のお客様のために考え抜かれた仕様で、機能を実装してくださるのですが、
この「お客様の声」の文章の内容は、
実際に声をお寄せくださるお客様しか編集できないようになっています。

つまり、起業家の側でお客様の声を”捏造”することはできず、
「お客様の生の声（本物の感想）しか届かない」ということなんです！！
これって、すごく大切なポイントだなぁと思うんですよね。

今後、定期的に開催されるセミナーに関心を寄せてくださっている方にとっては、
リアルな「お客様の声」を読んで、講座への期待感や信頼度が高まりますし、
何より、「実際にこんな風に感じられた方がいる」という事実があるからこそ、
安心して受講していただくことができると思うのです。

起業家にとっても、
この「お客様の声」がどんどん蓄積していく仕組みは非常に重要で、意味があります。

それは・・・

起業家が意図している講座の”ねらい”や”提供価値”が、
実際、お客様にどのように受け取っていただけているか？

というバロメーターにもなるということなんです。

相馬さんが以前、メルマガでも書いてくださっていたことなのですが、
何か講座を開催する時は、
受講された方が、講座終了後にどんな状態になってくださっているか？
どんな効果や価値を受け取ってくださっているか？
そして、その結果として、どのようなご感想を伝えてくださっているか？
ということを最初にイメージした上で、
企画を練り上げ、イベントのご案内ページも書くと良いよ！
と、おっしゃっていたんです。

そして、
実際にいただく「お客様の声」が、
事前にイメージしていたものと一致するようになってきたら、
ビジネスは自然とうまくいくようになっているはずだ、と。
そのお話を聴いて、本当にたしかにそうだなぁと実感しました。

全ては、”終わりから描く”こと。

そして、理想の未来のイメージと現実がしっかりと一致してくるように、
目の前のことを一つひとつ大切に、真摯に取り組んでいくこと。
私自身、改めて心に刻もうと思います。

リザストフェスタオンライン２０２０では、
前半戦の４０日間だけで、実に１４６件もの「お客様の声」をいただいていました。
そして、講座の回数を重ねるごとに、
そのメッセージの熱量も高まっているのを感じ、感動しました！
本当に嬉しく、ありがたいことです；；
その一つひとつのメッセージを読ませていただくだけで、
ますますやる気が出てきます！！

後半戦も、ますます受講くださる皆さまの成長に貢献し、
たくさんの方に喜んでいただけるよう、精一杯講座を開催したいと思います＾＾

そして、
先月から予告しておりました一般向けの講座群も、
いよいよ今週中にオープン予定です！

実際に多くの喜びの声をいただいてきた、
充実のコンテンツが揃っていますので、
どうぞ楽しみにしていてくださいね♪

ここ数日はしばらく燃え尽きておりましたが（笑）
ブログも、ここからまたコンスタントにお届けしていけるようにしていきます！
引き続きお付き合いくださいませ♡

それでは、今日も最後までお読みいただきありがとうございました。
また次回もブログでお会いしましょう♪