あなたにしかできない仕事で、お客様を幸せに導く

みなさん、こんにちは！

起業家の内なる“gift”から
お客さまにとっての“価値”を生み出す
“愛”ある「事業構築」と、

世界でたった１つの
「オリジナル商品」づくりを徹底サポート！

自分ならではの“最高価値”を生み出し続けたい
女性起業家のための
【ダイヤモンドプロダクト】開発プランナー

おのともこ　です。

いつもこのブログを、
お読みいただいていることに、
心より感謝しております＾＾

ありがとうございます！

【ダイヤモンドプロダクト】
開発フローについては、
こちらにまとめてありますので、
良かったらご参照くださいね＾＾

ダイヤモンドプロダクト開発フロー
（前半）
http://onotomoko.jp/archives/2037

（後半）
http://onotomoko.jp/archives/2097

ここ最近、
発信系のお話が続いていたので、

今日は、商品開発についての
お話をしようと思います＾＾

ここで言う商品というのは、
カウンセラーやコーチなどの
いわゆる「無形商品」はもちろん、

教室やサロンなどの
レッスン系のサービスメニューにも
共通するお話だと思うので、

みなさんご自身に
置き換えながら、
イメージしてみてくださいね＾＾

以前、
独立当初のビジネス構築の
師匠から言われた
衝撃の一言があります。

「あなたの“商品”を欲しい人は、
未来永劫いません！」

・・・(￣∇￣)‼︎

衝撃でしたよね＾＾；

これから商品をつくろうとしているのに、
それはないよ〜！（泣）

と思いましたが、
その後には続きがありました。

「正確に言うと、
あなたのコーチングやカウンセリングの、
何回でいくらという
サービスメニュー自体を欲しい人は、
実はいないということです。」

「お客様が関心があるのは、
私があなたのサービスを受けたら、
一体どんな世界に連れて行ってもらえるの？
ということだけなんです。」

(*´Д｀*)

（「なるほど〜！そういうことか！！」）

この話だけを聞いていると、
なーんだ、
そんなの当たり前じゃん！

と思うかもしれませんが、

サービス提供者の立場に
どっぷり浸かり過ぎていると、
ついつい忘れてしまうんですよね＾＾；

以前にもブログで
書いたことがありますが、

私が、アパレル販売現場での
接客販売のOJTトレーナーを
していた時、

売れる販売員と
売れない販売員には、
明確な違いがありました。

それは・・

「お客様がお洋服を買った後の
未来の情景を、
臨場感たっぷりにプレゼンテーション
できるかどうか？」

です＾＾

売れない販売員は、
各アイテムの詳細や
ウンチクを語りたがりますが、

売れる販売員は、

お客様がこのお洋服を着ることで
どんな印象を人に与えるのか？

どんな気持ちで、
大好きな人とのデートや、
ここぞという仕事の場面に
臨むことができるか？？

など、

商品そのものよりも、
その先のイメージを
お客様の中で膨らませていただき、

お洋服を着ている場面の情景や、
感情や感覚を味わっていただくことが
得意なのです。

もちろん、
しっかりと納得して
お買い上げいただくためには、

現実的なメリットをご提案できる、
きちんとした商品知識や
根拠ある裏付けも必須です。

ただ、
お客様が一番心動かされるのは
商品を買った後に味わえる、
「未来そのもの」なんですよね＾＾

コーチングスクールなどで
よく教わるのは、

３ヶ月６回のセッションで○○万円
など、

期間や回数をセットにした
パッケージを作りましょう
ということが多いと思います。

ただ、お客様は、
×××コーチングを受けたい！
と考えるのではなく、

そのセッションを受けることによって、
どんな未来を手に入れられるか？
どんな世界を実現できるのか？

という点が
一番気になるのだということを、
忘れないでおきましょう＾＾

みなさんは、
商品サービスの先にある
どんな世界や体験を、
お客様にプレゼンしていますか？？

ぜひ、一度
振り返ってみてくださいね＾＾

そして、お客様にとっての
ワクワクする未来をプレゼンできる
魅力的な商品は、
どうやったら開発できるの？？

ということについては、
また改めて
続きを書いていきたいと思います♪

今日も最後までお読みいただき、
ありがとうございます♡

また明日も、
ブログでお会いしましょう！